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お知らせ

[ 2018/2/25 15:45 追記 ][ 重要 ]特定chで一部のフィールドへの移動を試みた際エラーが発生する問題について

投稿日2018.02.25

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[2018/2/25 15:00追記]

アルピエル運営チームです。

 

当問題について運営チームおよび開発元にて調査を行いました結果、現象の発生原因の一つとして

『春の大収穫祭』イベント開催に伴って特定のフィールドおよびチャンネルの組み合わせに

大量のプレイヤーが集結したことが挙げられております。

 

上記問題に対しては現在開発元にて対応を行っている状況となりますが、

同現象の発生を防ぐため、誠に恐れ入りますが2月25日(日)の『春の大収穫祭』開催は中止とさせていただきます。

イベント中止によりお客様方にご迷惑をおかけいたしますが、サーバーの安全性確保のため、

何卒ご理解ご了承いただけますようお願いいたします。

 

なお、上記イベントの中止に対する代替イベントといたしまして、

本日2月25日(日)17:30~23:30の間、『[緊急生徒会イベント]探索お手伝い』イベントを別途開催いたします。

当イベントの詳細については以下のお知らせにて記載しておりますので、何卒ご確認いただけますと幸いです。

 

・『春の大収穫祭』イベントの詳細は コチラ

 

・『[緊急生徒会イベント]探索お手伝い』イベントの詳細は コチラ

 

その他、当問題についての対応状況に関しては進展があった場合には、今後も当お知らせにてご案内してまいります。

お客様には引き続きご迷惑をおかけしております事を、謹んでお詫び申し上げます。

 

アルピエル運営チーム

 

 

 

アルピエル運営チームです。

 

17:30頃~18:00頃の間、特定のチャンネルで一部のフィールドへの移動を試みた際に

「フィールドサーバに接続できません。」というエラーメッセージが表示され

動作が行えなくなる問題が発生いたしました。

 

現象については現在運営チームおよび開発元にて調査を行っており、

お客様にご案内できる内容があり次第当記事への追記にて告知いたしますので

対応まで今しばらくお待ちください。

 

本件によりお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

 

アルピエル運営チーム